Comment récupérer votre argent !


Toujours engagés pour la protection de ses membres, le CCM a mis en place une procédure pour permettre à ses membres de se faire rembourser leurs jetons et/ou points CM+ ainsi que de retirer les cadeaux commandés en points CM+, du lundi au samedi, entre 15h et 21h, jusqu’au samedi 13 octobre 2018 au plus tard.

Le bar étant toujours ouvert vous pourrez même fêter cette bonne nouvelle autour d’un verre !

Comment se faire rembourser ?

– Procédure de remboursement des jetons de Cash-Game

Tous les membres à jour de leurs cotisations peuvent demander un remboursement de leurs jetons de Cash-Game jusqu’au samedi 13 octobre 2018 au plus tard. Pour cela, il suffit de venir au CCM pour y remplir un formulaire auprès de nos équipes, et de fournir un RIB à son nom ainsi que les jetons concernés. Un virement bancaire sera alors effectué dans un délai de 7 jours ouvrés.

– Procédure de remboursement des points CM+

La boutique est toujours accessible en ligne via notre application mobile MyCCM. Chaque membre détenant des points CM+ peut encore les dépenser à sa guise sur l’ensemble des produits proposés jusqu’au 9 Octobre 2018. Les commandes pourront être retirées au Cercle dans un délai de 3 semaines environ. Vous serez prévenus par email et sms.

Tous les membres à jour de leurs cotisations et ayant un minimum de 3 750 points CM+ peuvent également se les faire rembourser (base de calcul : 75 points CM+ = 1€) jusqu’au samedi 13 octobre 2018 au plus tard. La procédure est la même que pour les jetons de Cash-Game : il suffit de venir au CCM pour y remplir un formulaire auprès d’un employé de jeu et sous contrôle d’un MCD, et de fournir un RIB à son nom. Un virement bancaire sera alors effectué dans un délai de 7 jours.

– Procédure de récupération des commandes en cours

Les commandes passées avant le 26 septembre 2018 pourront être retirées au Cercle sous un délai de 3 semaines environ. Vous serez prévenus par email et sms.